분류 - 자주 묻는 질문

스마트스토어 (네이버) 발송 수정 불가로 문의오는 유형은 하기 3가지와 같습니다. 1. 스마트스토어 (네이버) 아이디, 비밀번호를 아바닛에 잘못 기재 발송수정과 판매자직접반품신청은 로그인방식으로 처리되고 있으며 이 때에는 아이디/비밀번호로 로그인하게됩니다. 아예 인증창이 뜨지않았다면 비밀번호...

아바닛에 송장을 입력한 것 만으로는 쇼핑몰에 전송되지 않습니다. 아바닛에 입력을 하면 해당 송장번호가 저장이 되는 것이고, 쇼핑몰에 해당 송장으로 변경하려면 해당 주문 선택 후 우측의 발송처리/수정 아이콘을 클릭해 주셔야 합니다....

아바닛에서는 대부분의 값이 클릭시 복사됩니다 복사한 값은 하단에 검은 줄로 표기되므로 해당 부분 확인 부탁드립니다.

여러개의 주문건을 선택 후 주문대기 버튼을 눌러주세요. 그러면 마잔가지로 여러개의 해외주문도 입력한다음 각각 주문별 매칭이 가능합니다. 주로 수취인이 동일한 경우 사용 가능한 기능입니다.

아바닛은 예치금 수동 승인 방식을 채택하고 있습니다. 업무시간에는 0~2시간 이내 빠르게 충전되나 업무 외 시간에는 입금 시기에 따라 충전까지 반나절 이상 소요될 수 있습니다. 감사합니다.

아바닛에서 주문이 보이지 않거나 주문이 수집되지 않는다고 느낄 수 있는 상황을 정리하였습니다. 1) 신규주문이 아닌 경우 (배송대기/배송중 수집 불가) 당사 프로그램은 저희 프로그램으로 수집되는 신규주문부터 관리가 가능합니다. 신규주문 수집부터 해외주문,...

쿠팡 API KEY가 만료된 경우 주문 상태 조회를 하면 반품으로 상태값이 회신되고 있습니다. 모든 정상 주문건이 반품으로 표시된다면 API KEY값 만료이므로 KEY값 갱신하여 아바닛에 재저장 해주신 후 전체 주문건을 선택하고...

통관고유부호 요청 알림톡은 100% 발송됩니다. 다만 안심번호인 경우 알림톡 자체가 지원이 되지않으며 이때는 MMS 혹은 SMS로 대체되어 발송됩니다. 💬 통관고유부호가 일치하는 고객에게는 부호 요청하지 않으므로 분류하실 필요가 없습니다. 💬 통관고유부호가...

마진 예측용 주문금액은 실제로 주문을 하기 전 마진을 예측하기위해 임의로 값을 넣고 마진을 확인하는 용도입니다. 타오바오나 알리 익스프레스 등 해외 소싱처의 주문을 복사해서 붙여넣기 전에, 금액만 확인해서 원가를 마진 예측용...

요금제 결제는 상단 성함 클릭 – 요금제 예치금 클릭 후 예치금 신청 버튼을 통해 예치금을 충전하신 후 충전완료 알림톡이 오면 동일한 화면에서 요금제 신청 버튼을 통해 월 혹은 연결제 요금제를...