쇼핑몰 API 연동
각 판매자 센터의 API 키를 아바닛에 입력해 주문/CS/문의를 수집할 수 있도록 합니다.
쇼핑몰별로 통관고유부호 요청 알림톡 템플릿을 개별 설정하고, 쇼핑몰별 그룹도 설정할 수 있어요.
특정 쇼핑몰은 API연동 외에 로그인 2차인증 연동·어플리케이션 연동이 추가로 필요할 수 있습니다.
1. 기본 연동 방법
우측상단 [성함]-[개인설정]을 클릭합니다.
5대 쇼핑몰 별 연동 정보를 입력 한 후, 알림톡 발송 템플릿을 선택합니다.
(쇼핑몰 별 구체적인 연동방법은 본 글의 하단부분을 참고해주세요.)
위 알림톡 템플릿은 신규 주문 확인시 고객에게 자동 발송할 알림톡입니다.
통관부호가 일치하는 경우에도 단순 구매 감사인사 + 문의 링크 안내 목적으로 알림톡은 발송됩니다.
이는 쇼핑몰로 인입될 CS를 최소화하기 위해 아바닛으로 문의/취소 링크를 전달하기 위한 목적입니다.
통관부호가 없는 경우 사용할 템플릿을 선택하거나, 사용자 설정 템플릿을 만드신 후 확인을 눌러주세요.
사용자템플릿은 테스트 발송 후 사용해주세요 (카카오톡 미지원 이모지로 짤림현상 있을 수 있습니다.)
API연동 정보는 엑셀 업/다운로드를 이용하여 정보를 한번에 업로드해 연동할 수 도 있습니다.
2. 스마트스토어 연동 방법
① 스마트스토어(클릭시 이동) 에 접속 → 스토어 설정 – API 관리에서 API 설정 [사용]으로 변경 →
API 대행사를 상품 API/주문 API 둘 다 아바닛을 선택 → [저장]
API 대행사 연동은 주문조회/발송처리/문의 확인등 대부분의 기능에 사용됩니다.
※ 상품 API, 주문 API 대행사는 5개사 까지 각각 선택이 가능합니다.
② API 연동용 판매자 ID를 복사해서 아바닛에 입력합니다.
③ 커머스 API 사이트로 이동하여 어플리케이션 연동을 진행합니다.
스마트스토어 어플리케이션 연동은 ‘정산’조회에 활용됩니다.
정산금액 확인 기능이 필요하지 않다면 연동하지 않으셔도 됩니다.
(1) 스마트 스토어 아이디로 로그인 후 애플리케이션 등록을 눌러주세요.
(2) API 그룹 5개(주문/문의/정산 등)를 모두 선택하여 신청해주세요.
– 애플리케이션 이름/설명 :임의로 작성
– 아바닛 IP 주소 : 3.39.130.241
– 개인 API를 타 프로그램과 같이 사용시, 타 프로그램 IP 주소 확인 후 같이 추가해주시면 됩니다.
(4) 애플리케이션 ID, 애플리케이션 시크릿 키 확인 후 아바닛 사이트에 등록해 주세요.
④ 아바닛에서 방금 연동한 정보를 클릭하여 2차인증을 눌러 2차인증을 완료해주세요.
2차인증은 API로 불가능한 네이버 발송수정 및 판매자 직접취소, 반품사유 변경, 구매확정에 사용됩니다.
자주 이용되는 기능이므로 꼭 연동하기를 추천드립니다.
(1) 스마트스토어 네이버 아이디 사용
스마트스토어 네이버 아이디로 개설한 경우 2차 인증이 불가하고 우회해야 합니다.
네이버 아이디로 개설한 스토어는 스마트스토어센터에서 스토어관리 – 관리자 부분에서 통합관리자를 이메일아이디로 생성하셔서 추가해주시고, 해당 아이디로 연동하여 주세요.
(2) 스마트스토어 다수 스토어 연동
하나의 아이디에 다수의 스토어가 등록된 경우 2차 인증이 불가하고 우회해야 합니다.
각각의 스토어로 이동하셔서 스토어관리 – 관리자 부분에서 통합관리자를 이메일아이디로 생성하셔서 추가해주시고, 해당 아이디로 연동하여 주세요.
하나의 스토어에는 하나의 관리자 이메일 아이디를 등록해주셔야 합니다. (2개 이상X)
3. 쿠팡 연동 방법
① 판매자 센터(클릭시 이동) 접속 후 쿠팡 로그인
② [판매자정보]- [추가판매정보]로 접속 → API키 발급 선택
(기존에 다른 프로그램과 같이 사용하려면 기존 연동정보 수정 클릭)
③ 업체 입력 방식 [자체개발] 업체명 [아바닛] URL [쿠팡링크 혹은 아바닛 사이트 주소] 작성 → 당사 IP 주소 입력
아바닛 IP주소 : 43.202.191.91
타 프로그램과 같이 사용하는 경우 IP를 콤마로 구분하여 추가로 넣어주시면 됩니다.
※ URL은 아바닛을 넣지 않아도 무방합니다. 다른 주소를 넣으셔도 무방합니다
( EX. 이용하시는 상품 등록프로그램 주소)
④ 업체코드, Access key, Secret Key 키 확인 후 아바닛 사이트에 등록해 주세요.
(1) 유효한 API가 아니라고 나오는 경우
쿠팡 자체가 API 정상 연동까지 30분~1시간 소요됩니다.
정상연동 되셧어도 30분~1시간이 지나야 API정보가 유효하다고 조회가 됩니다. (쿠팡 측 이슈)
따라서 쿠팡의 API 키 정보는 30분~1시간 정도 이후에 아바닛에 연결해 주세요.
(2) 모든 주문이 취소 또는 반품으로 변경된 경우
쿠팡은 API키가 만료된 경우 모든 주문정보가 [취소 또는 반품]으로 조회되므로 API키 만료인 경우 모든 쿠팡 주문 정보가 반품 혹은 취소로 표시될 수 있습니다. API 키가 만료되는 경우 셀러님에게 카카오 알림톡 + 사이트 내 알림함으로 해당 내용 안내드리므로 확인 후 쿠팡 API 키 재발급하셔서 아바닛에 변경된 정보를 다시 입력해주시고, 일시정지를 해제해주시기 바랍니다. 한번 만료된 키는 갱신으로 처리되지 않으므로 재발급으로 진행해주세요.
3. 11번가 연동 방법
① 11번가 API 센터로 접속 후 11번가 판매자 아이디로 로그인
② [서비스 등록.확인]- [서비스 등록]으로 접속하여 호스팅 여부를 ‘직접입력’으로 선택
다른 프로그램과 같이 사용하시려면 기존 정보 수정 버튼을 눌러주세요.
③ 개발 서버 IP, 개발자 PC, 상용서버IP 부분에 당사 IP 주소 넣기
11번가 담당 MD는 ‘엠디’로 기재해주세요.
아바닛 IP주소 : 43.202.191.91
타 프로그램과 같이 사용하는 경우 타 업체 IP를 세미콜론(;)으로 구분하여 추가로 넣어주시면 됩니다.
④ 확인/등록 버튼을 눌러 API 번호를 확인하여 아바닛 사이트에 등록해 주세요.
⑤ 아바닛에서 해당 연동건 클릭하여 2차인증을 눌러 2차인증을 완료해주세요.
2차인증은 API로 불가능한 네이버 발송수정 및 판매자 직접취소, 반품사유 변경 등에 사용됩니다.
위 기능이 필요없다면 2차인증은 하지 않으셔도 됩니다.
4. 지옥션 연동방법
① 판매자 센터로로 접속 후 ESM 로그인해 주세요.
② [판매자정보]- [셀링툴 관리]로 접속해주세요.
③ 셀링툴 업체 중 주문 업체에서 AVANIT을 선택하고 저장해주세요.
④ 지마켓, 옥션 아이디를 아바닛 사이트에 등록해 주세요.
AVANIT 외 다른 업체와 함께 사용이 가능합니다.